Personalizar os e-mails do Item

Adapte os modelos de notificações de compras e stock por idioma, preservando as variáveis necessárias.

Adapte os e-mails operacionais do Item por idioma, mantendo as variáveis necessárias para cada notificação.

Antes de começar

  • Confirme o idioma principal da instância.
  • Identifique apenas os idiomas dos destinatários que consegue manter.
Lista de modelos de e-mail do Item com evento, destinatário, idioma principal e estado de personalização.
Os modelos de e-mail herdam a base protegida da Suite e permitem conteúdo controlado específico para cada idioma.

Manter a base protegida da Suite

O Item utiliza o esquema comum de e-mail para as suas notificações operacionais. Personalize o remetente e o conteúdo sem remover identificadores, dados de produtos ou ligações necessárias para cada mensagem.

Trabalhar por idioma

Reveja primeiro a versão principal e adicione apenas as traduções de que os destinatários necessitam. Os campos personalizados vazios herdam o modelo protegido e uma tradução pode ser reposta em segurança.

Compreender os limites

Estes e-mails comunicam a atividade do Item. Não enviam documentos de compra através de uma rede de contratação eletrónica, não acompanham faturas de fornecedores nem confirmam um pagamento financeiro.

Passo a passo

  1. Abra E-mails a partir do Item.
  2. Escolha a notificação operacional.
  3. Reveja o remetente e o conteúdo no idioma principal.
  4. Adicione ou edite apenas as traduções necessárias.
  5. Pré-visualize os identificadores, os dados dos produtos e as ligações de ação.

Verificação final

  • As variáveis obrigatórias continuam presentes.
  • O conteúdo corresponde ao fluxo de trabalho real do Item.
  • Todos os idiomas mantidos foram revistos.
Sugestão: Reponha uma personalização desatualizada quando for mais seguro herdar a versão protegida da plataforma.